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前厅服务员
职业编码:4-03-01-01
职业技能等级:三个等级
受教育程度:高中(或同等学历)
职业定义:为宾客提供客房预订 、礼宾行李 、前厅接待等服务的人员 。
职业环境条件:室内 、外 , 常温 。
职业能力特征:具有良好的语言表达能力 ; 能有效地进行交流 , 能获取 、理解对客服务信息 ,并快速做 出反应 ;具有一定的计算能力 ;具有良好的动作协调性 ; 能迅速 、准确 、灵活地完成各项服 务操作 。
快递站点管理师
职业编码:4-02-07-11
职业技能等级:无等级
受教育程度:无
职业定义:1.分发、回收、保管、交接快递末端服务区域内邮件快件;2.进行快递末端服务区域内运力调度;3.指导、监督快递员收寄、分拣、派送等生产作业标准化操作;4.分析收派作业效率,调整快递末端业务区域;5.分析、监测快递末端站点运行数据指标;6.调研市场环境、客户满意度等,提出寄递产品开发意见;7.发掘分析客户需求,协调运力、场地等资源,制订个性化服务方案;8.进行业务指导和培训,处理快递末端站点异常突发事件。
职业环境条件:暂无
职业能力特征:暂无
国际快递业务师
职业编码:4-02-07-10
职业技能等级:无等级
受教育程度:无
职业定义:1.设计、搭建国际区域性寄递服务网络;2.筹备、规划、建设海外仓等网络节点;3.调研、分析国际区域性寄递市场需求和特点,提出开发完善寄递产品意见,制订服务模式;4.评估国际寄递业务变化,提出国际寄递航线开设、增减等建议;5.监测、分析国际区域性寄递业务运行数据、指标等变动情况;6.调研国际寄递业务满意度,优化服务方案;7.运用外语语言,进行国际邮件快件报关报检手续办理,协助完成清关中转等工作。
职业环境条件:暂无
职业能力特征:暂无
快件处理员
职业编码:4-02-07-09
职业技能等级:五个等级
受教育程度:高中(或同等学历)
职业定义:从事快件及总包的接收 、卸载 、分拨 、集包 、装载 、发运等工 作的人员。
职业环境条件:室内。
职业能力特征:具有较强的理解 、表达 、沟通和学习能力, 能准确计算 、分辨 颜色, 动作协调。
快递员
职业编码:4-02-07-08
职业技能等级:五个等级
受教育程度:初中(或相当文化)
职业定义:从事快件揽收 、派送和客户信息收集 、关系维护及业务推广工 作的人员。
职业环境条件:室内 、外。
职业能力特征:具有较强的听写 、理解 、表达 、应变 、沟通和学习能力, 能准 确计算 、分辨颜色 、识别方位, 动作协调。
邮政市场业务员
职业编码:4-02-07-07
职业技能等级:五个等级
受教育程度:高中(或同等学历)
职业定义:从事邮政业务市场信息收集 、客户开发 、宣传推广和客户维护 等工作的人员。
职业环境条件:室内 、外。
职业能力特征:具有较强的学习 、理解 、分析 、判断 、语言和文字表达能力 , 具有一定的数字运算和调查能力 , 思维敏捷 , 心理素质稳定。
集邮业务员
职业编码:4-02-07-06
职业技能等级:四个等级
受教育程度:高中(或同等学历)
职业定义:从事邮资票品 、集邮品 、其他集邮类商品和集邮用品用具销售 等工作的人员。
职业环境条件:室内 、外。
职业能力特征:具有较强的学习 、理解 、判断和语言表达能力 ; 具有一定的数 字运算能力和空间感 ; 能够分辨颜色 , 觉察物体 、图画或图形资料 中的有关细节 , 动作协调。
报刊业务员
职业编码:4-02-07-05
职业技能等级:无等级
受教育程度:无
职业定义:1.签订报刊及其他出版物发行合同,制作发行报刊征订目录;2.订阅报刊、汇总要数、审核并通知印数,结算、拨付报刊款;3.制作报刊分发簿、标签和邮运路单,分发、交运报刊;4.销售报刊及其他出版物;5.进行业财对账,编制、分析统计报表;6.受理客户查询,归档报刊业务档案。
职业环境条件:暂无
职业能力特征:暂无
邮政投递员
职业编码:4-02-07-04
职业技能等级:无等级
受教育程度:无
职业定义:1.接收、开拆寄达本区域的邮件总包和报刊袋捆;2.分发投递道段邮件、报刊,打印给据邮件或期刊投递清单,平衡合拢给据邮件信息;3.排列投递邮件、报刊顺序;4.投交邮件、报刊,代收订报刊,开取邮政信筒、信箱;5.处理再投、改退、无着及破损、欠资、违章夹寄等邮件,录入给据邮件妥投等信息,封发转退邮件;6.维护邮编名址信息,受理新建单位和住宅邮件通邮投递的申请;7.处理查询、验单,整理归档业务单据。
职业环境条件:暂无
职业能力特征:暂无
邮件转运员
职业编码:4-02-07-03
职业技能等级:无等级
受教育程度:无
职业定义:1.解车扫描派车单条码信息,下载路单信息;2.卸交、验视、核对国内和国际邮件总包和机要袋;3.处理不合格的邮件总包,缮发验单;4.开拆邮件总包,配发邮件总包信息,填写平衡合拢表;5.封车扫描派车单条码信息,上传路单信息;6.驾驶、维护邮政专用汽车,押运邮件总包和机要袋。
职业环境条件:暂无
职业能力特征:暂无
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