国家职业技能标准查询
调解
调解员
1.排查发现矛盾纠纷线索;2.说服、教育、规劝、疏导当事人达成调解协议，解决矛盾纠纷;3.开展法治宣传教育。;4.进行纠纷登记、调解统计、案例选报和文书档案管理;5.监督调解协议的履行。仲裁
仲裁秘书
1.办理仲裁案件的立案审查、庭审安排、审理记录、文书送达及协调仲裁庭组成等程序管理工作;2.办理与仲裁庭及当事人沟通联络案件办理有关程序事项;3.整理案卷并归档；。仲裁
仲裁员
1.接受当事人选定或当事人委托仲裁委员会主任指定，由一人独任或三人组成仲裁庭合议审理仲裁案件，对民商事仲裁案件作出终局裁决;2.组织纠纷双方当事人先行调解，促使当事人达成调解协议;3.在仲裁案件中组织调查取证、鉴定、评估、勘验等工作;4.制作并下达仲裁调解书或裁决书。