铁路列车乘务员
- 职业概况
- 基本要求
- 职业功能
- 权重表
- 关联政策
职业名称
铁路列车乘务员
职业编码
4-02-01-02
职业技能等级
无等级
受教育程度
无
职业概况
职业定义
1.查验票证，组织旅客上、下车，办理旅客补票及旅行变更手续;2.整理旅客行李、卧具，提供卫生、餐饮、商品服务;3.处理旅客投诉及突发事件，维持车厢秩序;4.宣传旅行常识，协助乘警检查易燃、易爆等危险品;5.管理车厢服务设施、备品;6.组织实施标准化作业，办理站车联系交接。
职业环境条件
暂无
职业能力特征
暂无
职业技能鉴定要求
鉴定方式
监考人员、考评人员和考生
鉴定时间
鉴定场所设备
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申报条件
职业功能
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| 职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识要求 |
|---|
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- 列车员
- 列车长
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- 列车值班员
理论知识权重表
| 项目技能等级 | 五级/低级工（%） | 四级/中级工（%） | 三级/高级工（%） | 二级/技师（%） | 一级/高级技师（%） | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本要求 | 职业道德 | - | - | - | - | - |
| 基础知识 | - | - | - | - | - | |
技能要求权重表
| 项目技能等级 | 五级/低级工（%） | 四级/中级工（%） | 三级/高级工（%） | 二级/技师（%） | 一级/高级技师（%） | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本要求 | 职业道德 | - | - | - | - | - |
| 基础知识 | - | - | - | - | - | |
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